Política de Reembolso

Domínios são um produto não reembolsável. Se um domínio gratuito for registrado com qualquer plano de hospedagem anual, após o cancelamento do plano de hospedagem, não será emitido o reembolso parcial (o custo do domínio não será deduzido). Nós fornecemos domínios prontamente, mas se não conseguirmos entregar um domínio dentro de 24 horas, emitiremos um reembolso ao cliente.

Todos os preços de domínio listados são para domínios padrão, não para domínios premium. Atualmente, não temos uma ferramenta específica para verificar domínios premium, pois estamos em fase beta. Se o domínio que você selecionou for identificado como domínio premium, teremos prazer em fornecer um reembolso ou crédito em sua conta, dependendo de sua preferência.

Se você hospedar qualquer conteúdo de phishing ou abusivo, o domínio será suspenso pelo registrador. Não somos responsáveis por tais suspensões e, de acordo com nossos termos, os domínios não são reembolsáveis.

Em nossa empresa, temos muito orgulho em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Garantimos que qualquer problema que você tiver será resolvido dentro de 72 horas em dias úteis de segunda a sexta-feira. Se não conseguirmos resolver seu problema dentro desse prazo, emitiremos um reembolso com prazer.

A Roma Host oferece garantia de reembolso de 7 a 30 dias, dependendo do plano e do ciclo de faturamento. A duração específica da garantia de reembolso é mencionada de forma transparente para cada plano.

Para ter direito a um reembolso sob nossa garantia de devolução do dinheiro, os clientes devem atender aos seguintes requisitos:

• Você não deve ter sido cliente da Roma Host no passado.
• Nenhum abuso ou uso indevido deve ter ocorrido em seu serviço (consulte as políticas de Segurança da Conta e sistemas Roma Host, CPU, largura de banda e uso de disco).
• Você não deve ter iniciado uma disputa ou estorno.
• A garantia de devolução do dinheiro se aplica à base do ciclo de faturamento conforme especificado para cada plano.
• As taxas de gateway não são reembolsáveis.
• Se você adquiriu um plano de 3 meses a 3 anos, o valor do período utilizado será descontado do reembolso.
• Se você reivindicou um domínio gratuito com nossa hospedagem, o valor do domínio também será deduzido do reembolso.

Qualquer violação destes termos anulará o seu direito a um reembolso.

Não oferecemos nenhum reembolso em VPS e servidor dedicado, portanto, prossiga com sua compra por sua própria conta e risco. Além disso, as licenças de servidor não são reembolsáveis.

Se cancelarmos o serviço, um reembolso será fornecido automaticamente se nossa política interna permitir. No entanto, se algum dos nossos termos e condições for violado, incluindo casos de abuso, não será fornecido reembolso.

A Roma Host permite que os usuários comprem e vendam vários serviços digitais usando pagamentos em criptomoeda. É importante notar que essas transações geralmente não são reembolsáveis.